Das tut uns sehr Leid! Normalerweise wird jedes Visionboard oder Visionbook handgefertigt und somit genauestens geprüft, bevor es zu dir nach Hause geschickt wird
Selbstverständlich hast du bei berechtigter Beanstandung durch Produktionsfehler oder Transportschäden einen Anspruch auf Ersatzlieferung.
Schreib uns bitte entweder eine kurze E-Mail an hallo@visionbook.de oder per WhatsApp und füge ein Foto des beschädigten Produktes bei. Wir werden eine entsprechende Prüfung vornehmen und alle weiteren Schritte so zeitnah wie möglich einleiten, damit du dein Produkt so schnell wie möglich wieder unbeschädigt nutzen kannst.
Das Zurückschicken des Visionbooks oder Visionboards ist in fast allen Fällen nicht notwendig, denn wir wollen keine unnötigen Transportkosten verursachen und müssten es aus Datenschutzgründen sowieso vernichten.
